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| 販売業者 | イグス株式会社 |
| 代表者名 | 代表取締役 吉田 剛 |
| 所在地 | 〒130-0013 東京都墨田区錦糸１-2-1 アルカセントラル |
| TEL/FAX | イグス株式会社 TEL 03-5819-2030 / FAX 03-5819-2055 |
| 販売価格 | ウェブサイトに記載のとおり（税込み価格表示） |
| 商品以外の料金 | 消費税、送料、振込手数料、代引き利用手数料（代引きの場合） |
| 申し込みの有効期限 | 当社での受信確認後３営業日 |
| 商品引き渡し時期 | 原則、国内在庫があるものについては、営業日内午前10時までのご注文＆ご入金：翌営業日出荷 |
| 午前10時以降、休業日のご注文＆ご入金：2営業日後の出荷 | |
| ＊直動ガイド「ドライリン」はレール加工が必要なため３～４営業日後の出荷 | |
| （ご注文内容等により遅れが生じる場合はご連絡差し上げます） | |
| 送料 | 1回のご注文につき1,078円（税込）となります。 |
| ※沖縄のみ3,850円（税込）となります。 | |
| 代引き利用手数料 | 代引き金額：1万円以下（税込） 手数料：330円（税込） |
| 代引き金額：3万円以下（税込） 手数料：440円（税込） | |
| 代引き金額：5万円以下（税込） 手数料：660円（税込） | |
| お支払い期限 | 銀行振込：当社による注文受付確認連絡後3営業日以内 |
| 返品について | お客様のご都合による返品はできません。（詳しくは、利用規約をご覧ください。） |
| 不良品 | 商品到着時に、速やかに商品をご確認ください。瑕疵に関しましては、商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください。 |
| 返却・発送の送料などの手数料を当社負担にて速やかに代替品をお送りいたします。 | |
| （詳しくは利用規約15条「商品の返品・交換」をご覧ください。） | |
| 返品送料 | 利用規約14条「商品の返品・交換」を参照 |
本利用規約は、イグス株式会社(以下｢当社｣といいます)が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます)上の各種商品カタログ（以下「当社カタログ」といいます）に掲載し、日本国内において販売する商品（以下「本商品」）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めたものです。
1. 本サービスのご利用においては、本商品の性質上当然に適用のないものを除き、本利用規約が当社の会員登録手続きを完了された会員（以下「お客様」といいます）全てに等
しく適用されるものとし、お客様は当社カタログ及び本利用規約の記載を十分ご理解のうえ本サービスをご利用いただくものとします。
2. 当社が本商品または本サービスに関して、別途規約・規定を定める場合は、当該規約・規定が優先されるものとします。
3. 別途お客様と当社との間の契約書等と本利用規約の規定の間に矛盾がある場合には、本利用規約が優先的に適用されるものとします。
当社の、ウェブサイトで提示する商品を本通信販売サービスの対象商品(以下｢商品｣といいます)とします。
1. お客様は、本規約に基づき本サービスを利用し、商品注文・購入ができるものとします。
但し、本サービスのご利用に際して設けられた必要な手順や手続、個人情報の取扱いについて、また各種注意事項などの全ての内容を理解した上で本サービスの利用に関わる全ての行為により発生する債務及び責任はお客様が負うという前提で取引を行うものとします。
2. お客様は、注文商品番号・数量・価格等をご確認の上、当社 ウェブサイトの 注文画面の注文手続きを完了するものとし、当社がお客様の商品注文をお受けし同注文の受注確認の通知を発した時点で売買契約が成立したものとします。
ただし、注文内容に不備があった場合には、お客様からの有効な注文がなかったものとします。この場合、当社は、お客様が商品を購入することができないこと、その他これに関連して生じた損害について何らの責任を負わないものとします。
3. 当社がお客様から有効な注文を受信し、注文受付確認の通知を発した場合でも、当社が速やかに注文をお断りする旨のご連絡をした場合には、売買契約は成立しないものと します。この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと等による損害について何らの責任を負わないものとします。
4. 商品の性質上又は、商品の製造元もしくは当社の都合により、商品の一部について事前の通知、予告なく販売価格・販売単位等が変更され、又は、商品から除外する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
5. 本サービスの利用可能エリアは、日本国内とします。
（1） 当社は、次のいずれかに該当する事由が生じた場合、当該お客様への商品販売をお断りすることができるものとします。
1. 購入申込内容に虚偽、誤記または記入もれがある場合。
2. お客様が日本国内に住所を有していない場合、又は、送付先として国外を指定した場合。
3. お客様が、法律に違反する行為及び本規約２６条の「禁止事項」に違反する行為その他本規約に違反する行為をした場合。
4. お客様が本規約に違反する行為を行った等の理由により、当社が、過去に購入申込をお断りし、あるいは売買契約を解除したことが判明した場合。
5. 本サービスに関連して、当該お客様と第三者との間に紛争が生じた場合。
6. 当社が当該商品の販売を中止または廃止する場合。
7. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為であると認められる場合
8. その他、当社がお客様に販売することを不適当と判断する場合
（2） お客様が、未成年者又は高齢者である場合、又は、ご購入金額が多額の場合等の事情がある場合には、当社がご本人、法定代理人等に確認をし、商品の販売をお断りする場合もあります。
（3） 当社が上記（１）、（２）により商品注文を拒絶した場合でも、当社はお客様に対して、損害賠償、その他何らの責任も負いません。
（4） 本規約は、当社がお客様に対して損害賠償等の請求をすることを妨げません。
（1） 当社の ウェブサイト上で提示する商品は、販売価格には消費税が含まれております。
また、当社は販売価格、販売単位を事前通知することなく変更ができるものとします。
（2） 当社の在庫の有効数を超える量(以下「大量」といいます)のご注文に関してはお問合せをいただいた上で、別途のお見積りによって販売価格、発送予定日等販売条件を決定いたします。
お客様のご注文状況により、在庫は常に変動いたします。お客様からご注文頂いた商品は予告なく品切れ、販売中止、品薄になることもありますが、その場合はお客様へ速やかにお知らせするものとします。
（1）国内在庫のある商品のご注文への対応は下記のとおりです。これに配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様ご指定の配送先に到着するための日数となります。配送にかかる日数は、通常の宅配にかかる日数（１日～３日程度）となりますが、地域又は運送状況等によってはこれ以上かかる場合もあります。
ご注文への対応時間
当社営業日の10:00までに当社が受信確認＆入金確認した注文書： 翌営業日対応可能
当社営業日の10:00以降、休業日に当社が受信確認＆入金確認した注文書： ２営業日後の対応可能
注：直動ガイド「ドライリン」については、受注の時間に関わらず、3～4 営業日後の出荷となります。
(休業日：土日祝祭日、年末年始。その他の休業日がある場合は、ウェブサイトにて告知いたします)
1. 銀行振込
当社指定の口座へ、前払いでお支払いいただくこととなります。振り込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
2. 代金引換
商品配達時に商品代金及び手数料をドライバーへ現金でお支払いとなります。
注文金額・送料計（税込） お支払い金額（税込） 代引手数料（税込）
9,670円以下 10,000円以下 330円
29,560円以下 30,000円以下 440円
49,340円以下 50,000円以下 660円
※製品の梱包サイズや重さにより、前払い（銀行振込）をお願いする場合がございます。
3. クレジットカード
ご利用いただける種類：JCB ・VISA ・Master Card ・American Express
一括払いのみご利用いただけます。
お客様とカード会社との契約内容によりご利用いただけない場合もございます
4. 請求書
直送以外、納品書・請求書は商品へ添付させていただきます。
弊社は、課税事業者であり、適格請求書発行事業者登録番号を下記の通り申請・取得済みです。
登録番号：T1010601023901
弊社の納品書・請求書は適格請求書（インボイス）に対応しております。
5. 領収書
銀行振込の場合、領収書は振込みを行った銀行の振込金受領書、代引き領収書、カード会社のご利用明細をもって代えさせて頂きます。
※当社発行の領収書が必要な場合
代金引換時に運送業者様から発行される「代引き領収書」やお振り込み時に金融機関より発行される「振込証明書（受領書）」クレジットカード決済時にクレジットカード会社が発行するご利用明細書のいずれも税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。そのままご使用いただいても特に問題ございませんが、お客様のご都合により当社発行の領収書が必要な場合は、お手持ちの領収書と引き換えに発行させて頂きます。（但し、クレジットカード決済の場合は、弊社が発行する領収書ではなく、クレジットカード会社が発行するご利用明細書が正式な領収書になりますので、弊社より領収書の発行はいたしません。）
【当社にて領収書を発行させていただく際に必要なもの】
・お手持ちの領収書（代引き領収書または振込証明書、レシート）
・当社発行の領収書に記載させていただく宛名と但し書きのご指示
・切手貼付済、郵送先住所記載済の返信用封筒
【お送りいただく住所】
イグス株式会社 経理・財務宛
〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1 アルカセントラル
TEL:03-5819-2030
【注意点】
いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます。
ネットバンクにて支払われた場合、振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが「領収書」となりますが、当社にて発行を希望される場合、同プリントアウト、もしくはスクリーンショットをご用意ください。
当社にて発行させていただく際の領収書の日付は、銀行にてお振込をされた日や代金引換でお支払い頂いた日などお金のやり取りが行われた日となります。それ以外の日付での発行はいたしかねます。
別のショッピングカートの商品とまとめての発行、またショッピングカート内の商品ごとの発行はいたしかねます。ショッピングカート単位での発行となりますので、あらかじめご了承ください。 発行後の当社領収書は普通郵便による発送となります。
収入印紙は当社にて負担いたします。
送料は、下記の通りです。
一度のご注文につき1,078円（税込）、沖縄のみ3,850円（税込）
お支払いが前払いの場合、請求金額の振込みを当社が確認し、当社が、お客様がご注文時にご指定された送付先宛に商品を出荷したことをもって、所有権および危険負担の移転が完了したものとします。後払いの場合、商品を出荷したことをもって危険負担は移転いたしますが、請求金額の振込みを当社が確認するまでは、商品の所有権はなお当社に留保されるものとします。
お客様が同日内に複数の商品を注文した場合は、複数個口での出荷となり、各ご注文の合計額が11,000円（税込）に満たない場合は、都度送料をご負担いただきます。
商品が配送される際に、注文内容の誤記・不備により当社で通常の受注処理ができないとき、送付先の記載の誤記・不備により送付先の確認ができないとき、交通事情(運送手段を含む)・輸送機関の事故、天候の影響、その他やむをえない事情により商品引渡しの遅延または不能を生じた場合など、商品の配送を原因としてお客様に損害が発生したとしても当社は何らの責任を負わないものとします。
受取人が不在のため返品された場合、及び納品先の指定違いなどにより発生した費用は、注文をしたお客様の負担となります。
また、商品開梱後の梱包物引取り等は行っておりませんのでご了承ください。
お客様の商品注文が完了した後、お客様のご都合によるご注文の一部、または全部の取消、及 びご注文の変更はお受けしないものとします。
（1） ご購入された商品のお客様都合による返品・交換はできないものとします。
（2）本通信販売はクーリングオフ適用外となっておりますので、予めご了承ください。
（3） お客様は、運送業者から商品が引渡された後速やかに外観を含む商品の梱包状態、商品名称、数量、破損、瑕疵等の有無について検査を行い、不合格品がある場合には、商品到着から７日以内にinfo@igus.co.jpへご連絡先明記の上 お知らせください。当社のみの責に帰すべき事由により、下記の事情がある場合には、商品の交換又は不足分の追加出荷の請求、または、在庫品の不足等により商品の交換・不足分の送付ができない場合には商品代金の返還を受けることができるものとします。
1. お届けした商品がご注文された商品と異なる場合(交換可能・送料当社負担)
2. お届けした商品の数量が注文された商品の数量と異なる場合(不足分を追加出荷(又は余分の返送)：送料当社負担)
3. 引渡前の原因での破損･汚損や不具合がある場合(交換可能：送料当社負担)
（4） 上記（3）のいずれの場合も、返品する商品につきましては、自己のものと同一の注意を持って保管してください。当社到着時に商品に、著しい汚れ、破損などの瑕疵がある場合、交換・返品・返金をお断りする場合があります。（3）のいずれにも該当せず、お客様のご都合により返金がある場合、振り込み手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
（5） 上記（3）のいずれの場合もお客様の元で発生した不具合が原因の場合は、商品の交換、追加出荷等の請求をお受けできないものとします。
（6） 商品到着後7日以内に上記の瑕疵等についての連絡を当社に対していただけない場合は、検査に合格したものとみなし、瑕疵等がなかったものとみなしますので、上記（3）の商品の交換等の請求はできないものとします。
（7） 到着した商品を海外へ移動した場合は、商品の交換、追加出荷等の申請をお受けできないものとします。
（1） お客様が、本サービスのご利用によりご購入された商品に関しては、当社が定める範囲内で保証するものとし、この保証以外には、法律上の瑕疵担保責任その他いかなる責任も当社は負わないものとします。
（2） 商品の不具合が以下の事情により生じた場合は、保証期間内でも本保証の対象外となります。
1. イグスウェブサイト 内で規定するフリースパン・収納重量・推奨使用条件等の条件を越えて使用した場合
2. 商品の一般的用途・用法以外の用途・用法で使用した場合
3. お客様の取扱上の不注意・誤りによる場合
4. お客様による加工・修理・改造等による不具合
5. 天災地変等による場合
6. 未経験、想定外の使用目的・使用方法による場合
7. お客様が関係法規や本規約に反した使用をした場合
8. その他、当社が不適切な使用と判断した場合
（3） 商品の製造年月日・規格・性質によっては交換修理ができない場合があります。
（1） 当社は、お客様との契約について当社の責めに帰すべき事由による債務不履行に起因してお客様に損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除いては、損害の直接の原因となったご注文商品の単価相当額を超えて責任を負わないものとします。
（2） 商品の品質不良などが原因で損害が発生した場合には本規約１５条で定める｢商品の保証｣の範囲内で対応するものとします。
（3） 当社の責めに帰することができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益について、当社は、いかなる賠償責任も負わないものとします。
（1）当社がお客様に販売した商品を、お客様が直接又は間接に輸出する時や、日本国外へ持ち出す時、また日本国外に居住する者へ提供する時、その他の外国為替及び外国貿易法、輸出貿易管理令、その他の輸出関連法令等（政省令、告示、通達を含みますがこれらに限られません。以下同じ。）の定めに該当する取引を行う場合には、お客様の責任の上において必ず、外国為替及び外国貿易法の規制及び輸出管理規則等、日本からの輸出時に関わる関連法規及び輸出先の外国の関連法規を確認し、経済産業省の輸出許可その他国内外の関連許可の取得その他必要な手続を行うものとします。
また、お客様は、当社がお客様に販売した商品を、輸出貿易管理令別表第三の二に記載された地域、 並びに ロシア、ベラルーシ、ドネツク人民共和国（自称）、及びルハンスク人民共和国（自称）に向けて、直接・間接を問わず、輸出、供給又は譲渡を行わないものとします。
（2） お客様は、規制の有無と関わりなく、当社がお客様に販売した商品を大量破壊兵器などの関連貨物、又は通常兵器の開発、設計、製造、保管及び使用等の目的を有する者又はこれらの目的に使用するおそれのある者に販売、賃貸、譲渡、使用許諾等をしないものとすると同時に、当該目的で自ら利用し又は第三者に利用させないものとします。
（3） 当社は、お客様が全ての輸出関連法令等を遵守することがお客様の義務であることを承知したものとみなし、お客様が上記（1）及び（2）に定める各義務の一に違反した場合、その他お客様における当社がお客様に販売した商品の転売・輸出等に関して、お客様及び第三者に損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
天災地変、法律の改廃、輸送機関の事故、労働争議その他やむを得ない事由により当社が本規約に基づく債務を履行できない場合、当社はお客様に申し出て当該契約の全部又は一部の履行期限を変更し又は契約を取消すことができるものとします。 この場合、当社は、履行期限の変更又は契約の取消に関してお客様に損害が生じても、何らの責任も負わないものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたって、本サービスに関するいかなる権利及び義務も第三者に譲渡また引き受けさせることはできないものとします。
当社は、本サービスの利用に関わるお客様の個人情報については、当社の提示する個人情報保護方針に準じて取扱うものとします。
また本サービスを利用するお客様は当社の個人情報保護方針に同意したものとみなします。
（1） 本サービス上で販売する商品は、著作権、特許権、意匠権、商標権その他の知的財産権またはその他の権利を有する者の当該権利に従うものとします。
（2） 本サービス上で提供・提示する情報及びサービスまたそれに関連する全ての著作権は当社に帰属するものとします。
当社は、本サービスに関する完全な著作権を所有しており、本サービスの全部又は一部を複製することは一切禁止します。
（3） お客様が本条に違反したことにより、第三者との間で紛争その他の問題が生じた場合は、当社は何らの責任を負わず、お客様の責任で問題を解決するものとします。
当社は、お客様に事前通知することなく、本サービス上のサービス内容の変更、サービスの一時的な中断又は運営の終了をすることができるものとします。
サービス内容の変更や一時的な中断又は運営終了によりお客様に損害が発生した場合でも当社はいかなる責任も負わないものとします。
（1） ウェブサイトでのご注文に際して、情報の送信・受信条件等による、データの欠落、エラー、中断や、会員登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してお客様が被った損害に対しては当社は一切責任を負わないものとします。
（2） 当社は、本サービスの運営にあたって提供・提示している情報等については慎重な管理を行っておりますが、その情報の正確性、有用性及び情報が最新のものであるか等について何らの保証を行うものではありません。したがって、お客様が本サービスを利用したことにより、お客様又は第三者に損害が生じた場合でも当社は何ら責任を負わないものとします。
（3） お客様の本サービスへの登録及び本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、当社は責任を負わないものとします。
（4） 本ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、サイト運営者は、本ウェブサ イト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
当サイトへのリンクは原則自由ですが、リンクされているウェブサイトの内容（公序良俗違反など）やリンクの方法によっては、リンクをお断りする場合があります。
（1） お客様は、自己の責任においてパスワードを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
（2） パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
（3） お客様は、パスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
（1） 本サービスを利用するにあたり、お客様が以下の各行為をすることを禁止します。
1. 他人名義または架空名義で本サービスを利用する（他人又は虚偽の名前、住所などを使用することを含む）行為 。
2. 第三者、他のお客様、又は当社の著作権、著作者人格権、工業所有権、肖像権、プライバシー権、名誉、信用、財産等の権利・利益等を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
3. 本サービス及び当社のウェブサイトの運営を妨害し、その他本サービスの実施、当社のウェブサイトの運営に支障を生じさせるおそれのある行為。
4. 第三者、他のお客様、又は当社に迷惑、不利益または損害を生じさせる行為、及び、それらのおそれのある行為。
5. 当社のウェブサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為。
6. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。
7. 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
8. 当社のウェブサイトを利用して、個人情報の収集、市場調査等を行う行為、及び、サイト利用上に知り得た、当社または第三者に不利益をもたらす公知でない情報を漏えいする行為。
9. 公序良俗に反する行為。
10. その他、本規約に違反する行為。
11. その他、法令または条約に違反する行為
12. その他、当社が不適当と判断する行為。
（2） 上記（1）に定める行為をお客様が行っていると当社が合理的に判断した場合、当社は当該お客様に対して警告を与える、あるいはお客様とのお取引を中止させていただくことがあります。
（1） 本規約は、本サービスをご利用いただく際の、当社とお客様との間の一切の関係に適用します。
（2） 当社は何らお客様に通知することなく本規約の内容の変更・改定することができるものとし、変更・改定した場合は、速やかに当社のウェブサイトに変更・改定後の規約を掲載します。お客様が、本規約の変更・改定後に商品を注文した場合には、変更・改定を承認したものとみなします。
（1） 当社で提供している通信販売サービスの全ては当社管理下にあります。
（2） 本サービス及び当社のウェブサイトの利用、その他本サービス上で行われる全ての取引、本利用規約等の解釈等に関しては日本法を準拠法とします。
（3） 当社の販売する商品、本サービス及び当社のウェブサイトに関して、紛争が発生した場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
当ウェブサイト記載内容のすべての著作権は当社に帰属します。当ウェブサイト の記載内容はその製品の品質・仕様その他を保障するものではありません。製品の使用によって起こる、あらゆる損害に対し、当社は責任を負わないものとします。当ウェブサイト に記載の製品の仕様、寸法等は、製品改良のために予告無しに変更されることがあります。当ウェブサイト の誤記などについても、一切の責任を負わないものとします。
当社では常に一定量の在庫を確保するよう努めておりますが、製品によっては同一日であっても在庫の状況が大きく変わる場合があります。
当社ではお客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の前に製品及び製品番号を十分にお確かめください。
当社では、一定の数量を超える大量注文には対応できない場合があります。製品により出荷できる最大数量には格差がありますので、大量のご注文の際には当社よりご連絡いたします。
当ウェブサイト掲載のない製品につきましては、別途下記へお問合せください。
イグス株式会社 本社営業部
info@igus.co.jp
Tel：03-5819-2030(代表)
Fax：03-5819-2055
お客様のご意見をもとに、より良いサービスをご提供したいと考えております。当ウェブサイト 及び本サービスに対するご意見・ご要望をお寄せください。
改訂情報
日本国標準時間2020年 4月1日作成
日本国標準時間2021年 3月9日一部改訂
日本国標準時間2021年 3月26日一部改訂
日本国標準時間2021年 4月23日一部改訂
日本国標準時間2021年 11月18日一部改訂
付則
本規約は日本国標準時間2020年 4月 6日より、有効とします。
イグスの個人情報保護方針とプライバシーポリシー
弊社 通信販売サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。イグスは、個人情報保護に関する法令、政令、条例などを遵守いたします。また収集した個人情報は、1)イグスの商品やサービスを紹介するため、2)商品・カタログをお届けするため、3)新製品情報、展示会出展のご案内をお届けするため、4)お問い合わせに対する連絡や確認のため、5)イグスの製品やサービスについてのご意見・ご感想をお伺いするため、6）ご利用者の購買などについてマーケティング調査や統計的資料の作成を行い、ご利用者のニーズに合致したサービスや製品をご提供するため、という弊社のプライバシーポリシーに定める目的内で利用させていただきます。
データの収集及び使用について https://www.igus.co.jp/r05/staticContent/dse/dse_JPja.htm
登録情報について
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