チェーンフレックス無償交換保証

なぜ chainflex® 保証なのか？
新しい保証サービスにより、個々の用途が正確に設計され、常に確実に機能する正しい chainflex® ケーブルを選択しているという安心感が得られます。

生涯保証はいつから適用されますか？
チェーンフレックス® の耐用年数保証は、イグス® オンライン耐用年数計算機により計算されたダブルストローク数まで、納入日から最長4年間、どちらか早い方が適用されます。保証は、耐用年数計算機で選択できるすべての chainflex® ケーブルに適用されます。

保証請求が発生するのはどのような場合ですか？
保証クレームは、供給された chainflex® ケーブルに材料および製造上の欠陥がないことが明らかな場合に発生します。
具体的には、チェーンフレックス® ケーブルが、保証期間または保証されたダブル・ストロークの回数が終了する前に、通常の使用による自然な磨耗や損傷によって磨耗した場合を指します。

保証請求ができない場合とは？
機械的な損傷、ケーブルの誤った取り付けや不適切な使用による損傷は、保証の対象外となります。

保証はいつから始まりますか？
保証は、チェーンフレックス（® ）ケーブルの納品日から2020年2月15日までの新規購入に適用されます。

保証はいつ終了しますか？
保証期間は、納品日から4年間です。

保証の範囲は？
保証請求は、発見後ただちにイグス® GmbHまでご連絡ください。指定された保証期間内であれば、イグス® は無償で交換品をお届けします（送料は工場負担）。これは、摩耗により故障したイグス® chainflex® コンポーネントにのみ適用されます。

交換品の配送によって保証期間は延長されますか？
保証期間は延長されません。

使用されているe-chain® 、保証はありますか？
使用したe-chain® 、36ヶ月の保証もご用意しています。その他の情報

chainflex® の保証はどの国で適用されますか？
chainflex® 保証は国際的に有効です。発行機関はイグス（igus）® GmbHで、耐用年数計算機を通じて保証書を請求された国に関係ありません。

保証を請求するにはどうすればよいですか？
保証クレームが発生した場合は、弊社営業チームまでご連絡ください。

安全性は、運転面や機能面だけでなく、法律面や財務面においても、すべてであり最終的なものである。プラントメーカーや機械メーカーは、常に運転上の安全性と信頼性について拘束力のある声明を出さなければならない。そのため、最終顧客に対する保証表明は、常にリスクを伴います。

私たちはこのことを承知していますが、長年の経験と専門知識により、メーカーに貴重な計画の安全性を保証することができます。ケーブルとエネルギーチェーンに関する世界最大の試験所での集中的な試験により、耐久性と耐用年数について、法的責任という観点からも、有効で信頼できる声明を出すことができます。

最終顧客に対する保証の約束は、強制的な保証請求や瑕疵担保責任をはるかに超えるものである。顧客は、商品に欠陥がないという約束を会社から受け取るだけでなく、商品が一定期間機能することも約束される。

耐久性の保証こそが重要なのである。耐久性に関する拘束力のある声明は、予測可能な安全性を提供するため、これは顧客にとって非常に重要である。通常、保証期間を延長するだけでは十分ではありません。
チェーンフレックス® の保証は、実験室と実際の使用から得られた信頼できるデータを提供します！