営業事務（カスタマーサービス）

募集要項

■職務内容

営業事務をご担当いただきます。

受注業務/受注データ入力業務
納期調整/納期管理業務
見積書/納品書/請求書などの各種書類作成・処理業務
ファイリング業務
顧客対応（主にメール・電話での対応）
顧客：各種機械メーカー（ロボット/自動車機器/半導体装置等）
その他庶務業務

■職務の特徴

日々の業務の中で不明なことがあれば営業に確認を取ることもありますので、営業担当者との連携が重要です。逆にお客様からの簡単な問い合わせであれば、営業を通さずに自ら確認して対応することもあります。
またお客様の依頼が多く、1日の業務量は少なくありません。その日の業務量に応じて優先度や効率を意識した段取りを組み、順序立てて業務に向き合うことが必要です。

■仕事のやりがい

お客様と営業担当者の双方とコミュニケーションを取り業務を進めていく中で、お客様から直接感謝の言葉をいただいたり、その様な時に営業担当者をサポート出来ている喜びや、売り上げに貢献できている事を実感する事ができます。

毎日お客様からの注文が多く、事務とはいえど業務量は少なくありません。限られた時間の中でいかに効率よく業務を処理するか、自分なりにスケジュールを組みながら仕事をすることになります。結果として、目標のタイムで業務を終えられたときは、大きな達成感が得られます。

■就業場所：

〒130-0013　東京都墨田区錦糸１丁目２−１アルカセントラル 15F

■応募資格

必須条件：下記をすべて満たす方

営業事務職経験者（経験年数は3年以上が目安）
顧客や営業社員、他部門と積極的にコミュニケーションをとりながら、円滑に業務を遂行できるような方

※外資系企業ですが、本ポジションは国内顧客への対応のため英語力は不問。

歓迎条件

大量事務処理を素早く正確に処理するのが得意な方
複数のタスク・プロジェクトを同時遂行で進める事が得意な方

■勤務条件

雇用形態：正社員（期間の定め無）
試用期間：6ヶ月
給与：年俸制16分割
通勤手当：規定に基づき支給
休日休暇：完全週休二日制（土・日・祝）、夏期休暇、年末年始休暇
加入保険：雇用・労災・健保・厚生
退職金：有（勤続3年以上）