この度は、当社の事業およびウェブサイトにご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。当社は、お客様の個人データおよびプライバシーの保護を非常に重視しています。このページでは、お客様のデータの取扱いについてお知らせいたします。当社の個人データ取扱いに係る管理責任者は以下のとおりです。
イグス株式会社
東京本社
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1
アルカセントラル15階
Tel.: 03(5819)2030
Fax: 03(5819)2055
E-Mail: info@igus.co.jp
お客様が、当社ウェブサイトの利用や求人への応募など、イグスが提供するサービスを利用される場合に、当社はお客様の個人データを処理します。
当社は、お客様の個人データを機密情報として、データ収集の際にお伝えする目的でのみ処理します。
お客様が当社ウェブサイトにアクセスするたびに、個人データを含む一般的なデータおよび情報が、当社システムを通じて収集されます。当社ウェブサイトのログファイルには以下のデータが保存されます。
データを処理する際、当社はお客様個人に関するいかなる結論も導き出すことはありません。個人的な評価、マーケティングのための評価、いかなる種類のプロファイリングも行いません。
データ処理は、当社ウェブサイトを提供するため、および当社システムの安全性と安定性を確保するために必要不可欠です。このデータ処理なしで当社のウェブサイトを利用することは不可能であり、お客様はこれに対して異議を唱えることはできません。
お客様のデータは、お客様が当社のウェブサイトを離脱し、現在のセッションを終了した時点で削除されます。お客様のIPアドレスは、お客様が当社のウェブサイト閲覧終了後、7日以内に削除されます。
当ウェブサイトではクッキーを利用しています。クッキーはお客様のデバイス上に保存され、当ウェブサイトへ転送されます。クッキーには、お客様がサイトに再訪問する際に、お客様のウェブブラウザの識別を可能にする特徴的な文字列が含まれています。
お客様は、ご自身でクッキーの取扱いを設定することができます。ブラウザの設定を調整することにより、クッキーの転送を無効にしたり、制限したりすることができます。以前に保存したクッキーは、いつでも削除することができます。これは自動的に起こることもあります。当社のウェブサイトでクッキーを無効にすると、当社のウェブサイトのすべての機能を十分に利用できなくなる可能性があります。
クッキーに関するより詳細な情報は、当社のクッキー(Cookie)ポリシーをご確認ください。
当社は、ウェブサイト上でユーザー調査を行っています。これらの調査は、フィードバックフォームを介して、あるいは注文のキャンセルなどのさまざまなユーザーの行動に応じて行うことができます。フィードバックフォームに記入される場合、以下のデータが当社に転送される場合があります(お客様の入力内容)。
上記で任意としている項目は、フォームの入力内容に応じて後に当社が必要と判断した場合、必須項目とする場合があります。
当社は、調査結果の評価およびフォローアップ連絡の目的でのみ、お客様のデータを処理します。そのために、当社はお客様のデータを当社のサブプロセッサであるSurvicateに転送します。
Survicate(Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Poland)はアンケートを作成し評価を行うサービスです。当社は、ウェブサイトやその他のサービスを改善するために、ユーザーからのフィードバックを収集する目的でSurvicateを使用しています。Survicateによるお客様データの処理に関する情報は、同社のプライバシーポリシーhttps://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpaに記載されています。
当社は、アンケートを通じて提供されたデータと当社の顧客データベースHubspotとの照合を行う権利を留保します。お客様のお問合せ内容を顧客プロファイルに割り当てることで、お客様からのお問合せに、より的確にお答えできるようになります。
また、HubspotおよびSurvicateクライアントの管理は、ドイツのイグス本社から行われることにもご注意下さい。したがって、お客様のデータはドイツ国内でも処理される場合があります。
当社は、ソーシャルネットワークやプラットフォーム上でオンラインプレゼンスを構築しています(ソーシャルメディアプレゼンス)。ソーシャルメディア上で、定期的にコンテンツや提案、製品レコメンドを公開・共有しています。
9.1 処理の範囲
当社のソーシャルメディア上であらゆる通信を行うことで、お客様の個人データは、市場調査および広告目的で、各ソーシャルネットワークの運営者によって自動的に収集・保存されます。この場合、収集されたデータがEU圏外で処理される可能性も否定できません。とりわけ、データ主体の権利行使がより困難になる可能性があります。収集されたデータから、仮名を用いて、いわゆるユーザープロファイルが作成されます。これらは、例えば、お客様の興味に一致すると思われる広告をソーシャルネットワーク内外に掲載するために使用することができます。こうした目的から、お客様の利用行動を記録するクッキーまたは類似の技術がお客様のデバイスに保存されます。
当社は通常、お客様が当社のソーシャルメディアプレゼンスにアクセスした際に(ソーシャルメディアプレゼンスへの投稿やプライベートメッセージの送信などを含む)、当社と共有するすべてのコミュニケーション、コンテンツ、およびその他の情報を収集します。またお客様が、関連するソーシャルネットワークにアカウントをお持ちの場合、お客様のプライバシー設定に応じて、ユーザー名、公開プロフィール内の情報、一般ユーザーに共有しているコンテンツ等の公開情報を当社が参照することがあります。
ソーシャルネットワークにおけるお客様の個人データの処理の種類、範囲および目的は、主としてソーシャルネットワークの運営者によって決定されます。各ソーシャルネットワーク運営者によるデータ処理の詳細情報、ならびにこれに関するお客様の権利やお客様のプライバシー保護のための設定オプションについては、以下リンク先にある当該プライバシーポリシーをご確認ください。
当社がお客様の個人データを処理する場合、お客様はデータ主体として当社に対して以下の権利を有します:
• 開示の権利 (APPI 第33条)
• 訂正の権利 (APPI 第34条)
• 利用停止の権利 (APPI 第35条)
これらの権利のいずれかを行使したい場合は、de-data-protection@igus.netまでご連絡ください。
なお、場合によっては、お客様の身元確認を行うために、追加情報の提供をお願いすることがあります。これは、例えば、お客様のデータを権限のない第三者に誤って渡さないようにするために必要なことです。
当社がウェブサイト上で自動意思決定を行うことはありません。
当社は、お客様の個人データを偶然または意図的な操作、損失、破壊、権限のない人物によるアクセスから保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。セキュリティ対策は、最新の状況に応じながら継続的に改善しています。
当社のウェブサイトには、外部関係者のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社は、これらの関係者が適用されるデータ保護規制を遵守しているかどうかについて影響を及ぼさず、管理も行いません。リンク先の外部サイトが適用される法律に違反している、あるいはその他の不適切な内容を含んでいると思われる場合は、当社にご連絡ください。お客様からのご連絡を確認し、必要に応じて外部リンクを削除します。当社は、リンク先の外部サイトの内容および可用性に関して、責任を負いません。
当社ウェブサイトの継続的な開発を通じ、プライバシーポリシーの調整が必要となる場合があります。当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を留保します。この変更は、将来にわたって効力を発するものとします。この場合、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる時点のバージョンが適用されます。